FAQ

Contenu réductible

Acceptez-vous une petite quantité de commande pour commencer ?

Oui, nous serions ravis de soutenir nos clients avec de petites commandes.

Quels modes de paiement acceptez-vous?

La plupart de nos clients paient via T/T, PayPal, carte de crédit, West Union, Money Gram.

Quel est votre délai de livraison et d'expédition ?

Dans les 7 jours pour la commande de notre marque, dans les 20 jours pour la commande d'une marque personnalisée. Nous envoyons la plupart des colis par express ou sur demande des clients.

Fournissez-vous des services ODM et OEM ?

Oui, nous fournissons des services ODM et OEM à de nombreux clients en matière de personnalisation des emballages et des lentilles.

Puis-je obtenir des échantillons à tester avant les commandes officielles ?

Oui. Nous avons en stock toutes les couleurs du catalogue. C'est pratique pour organiser des échantillons.

Quelles certifications avez-vous pour vos produits ?

Notre usine est certifiée ISO et tous nos produits sont certifiés CE.

Les clients se plaignent que les lentilles bougent dans les yeux et ne restent pas en place, pourquoi ?

La raison la plus courante est que la courbe de base et le diamètre ne correspondent pas à vos yeux. La courbure de la cornée à l'avant de l'œil peut être très différente d'une personne à l'autre, la lentille de contact doit s'adapter de manière appropriée à cette surface. Si la lentille de contact est trop serrée, elle ne peut pas bouger correctement. S'il est trop lâche, il bougera dans vos yeux et glissera même. Retournez chez votre optométriste pour confirmer la taille qui correspond à vos yeux. Si cela n'a commencé que récemment et avec la courbe de base que vous portez habituellement avec succès dans cet œil, la raison la plus probable est que la lentille est à l'envers. Essayez d'inverser l'objectif et voyez s'il reste à sa place.

Peut-on dormir avec des lentilles de contact ?

Non. Il est important de ne jamais dormir avec vos lentilles de contact, qu'elles soient dures ou souples, à l'exception de celles spécialement conçues et approuvées pour un port prolongé. En effet, les tissus de vos yeux ont besoin d’oxygène pour fonctionner correctement. Lorsque vous êtes éveillé, votre œil ouvert reçoit de l'oxygène de vos larmes et de l'air. Cependant, lorsque vous dormez, vos paupières sont fermées et moins d’oxygène est transmis à votre cornée depuis l’air ambiant. Si vous avez laissé vos lentilles de contact, cela empêche encore plus d'oxygène de pénétrer dans vos yeux, car le plastique agit comme une barrière physique pendant le processus. Lorsque l’œil ne reçoit pas suffisamment d’oxygène, une affection appelée néovascularisation cornéenne peut survenir lorsque de petits vaisseaux sanguins se développent dans la cornée afin de fournir un apport d’oxygène à la zone. Outre cette condition, laisser vos lentilles de contact pendant la nuit peut également entraîner des rougeurs aux yeux, une fatigue ou des douleurs oculaires et une sensibilité accrue à la lumière. La lentille elle-même peut se resserrer lorsqu'elle est sur l'œil, ce qui peut entraîner de minuscules déchirures ou déchirures sur votre cornée (la surface avant de votre œil). Cela peut augmenter le risque d'infection oculaire, d'inflammation ou d'abrasions.

Peut-on nager avec des lentilles de contact ?

Non, nager avec des lentilles de contact doit être évité autant que possible pour éviter la contamination bactérienne de vos yeux. Nager avec des lentilles de contact peut entraîner des infections oculaires, des irritations et des affections potentiellement dangereuses pour la vue, comme un ulcère cornéen. La FDA recommande que les lentilles de contact ne soient exposées à aucun type d’eau, y compris l’eau du robinet et l’eau des piscines, des océans, des lacs, des spas et des douches.

Faut-il mettre des lentilles de contact avant ou après le maquillage ?

Une chose est sûre : mettez vos lentilles de contact avant de vous maquiller. De cette façon, vous évitez le risque de mettre des particules de maquillage dessus. Il y a un risque lorsque vous vous maquillez d'abord, puis que vous mettez vos lentilles de contact, non seulement gâcher votre maquillage, mais aussi mettre accidentellement des produits chimiques sur vos lentilles, provoquant une irritation supplémentaire. Si vous utilisez n'importe quel type de spray, le spray peut pénétrer sur vos lentilles de contact. Fermez les yeux (et couvrez-les même d'une main) pendant et après l'application, car les particules pulvérisées persistent dans l'air.

Que devons-nous faire si les lentilles de contact collent ensemble ?

Avant d'essayer de décoller vos lentilles de contact, placez la lentille dans la paume de votre main et imbibez-la soigneusement avec une solution pour lentilles de contact approuvée. Faites rouler doucement la lentille avec votre index dans la paume de votre main dans un mouvement de va-et-vient. Si un frottement doux ne sépare pas les bords de la lentille, trempez-la dans la solution jusqu'à ce qu'elle reprenne sa forme normale.